Nachdem wir Ihre Zahlung erhalten und überprüft haben, senden wir Ihnen die bestellten Waren im Spiel per persönlichem Handel, per Post im Spiel, über Auktionshäuser und über andere sichere Methoden zu.

1. Wie führt man einen persönlichen Handel durch?

Wir legen einen Zeitpunkt fest, zu dem wir an einem bestimmten Ort im Spiel Gegenstände an Sie tauschen. Die geschätzte Handelszeit beträgt 5 Minuten und 1 Stunde.

2. Wie verschicke ich eine In-Game-Mail?

Nachdem wir Ihre Spiel-ID, Ihren Server und andere Informationen erhalten haben, verwenden wir das In-Game-Mailsystem, um Ihnen den Artikel zuzustellen. Die geschätzte Handelszeit beträgt 5 bis 20 Minuten.

3. Wie funktioniert der Auktionshaushandel?

Bitte stellen Sie einen bestimmten In-Game-Gegenstand zum vereinbarten Ausverkaufspreis in das In-Game-Auktionshaus und wir werden den Gegenstand innerhalb einer bestimmten Zeitspanne mit der Spielwährung kaufen. Die geschätzte Handelszeit beträgt 5 Minuten bis 2 Stunden.

4. Wie erfolgt eine Rückerstattung und ein Umtausch?

• Sie können Ihre Bestellung jederzeit stornieren und vor der Lieferung eine vollständige Rückerstattung erhalten

• Eine Rückerstattung wird nach Abschluss der Bestellung nicht akzeptiert

• Wenn es sich bei den an Sie gelieferten Produkten nicht um die von Ihnen bestellten handelt, können Sie sich für einen Umtausch oder eine Rückerstattung an uns wenden. Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden darum kümmern.